Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены. Сама она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение это будто призрак: сегодня оно здесь, завтра его нет, а послезавтра оно всплывает в другом районе. И почти всегда рядом находят мёртвых.
В баре за стойкой стоит бармен. Он не только смешивает напитки и говорит колкости. Говорят, он умеет помогать людям... позвонить тем, кто уже ушёл. Сюда приходят очень разные посетители, каждый со своей бедой.
Вот Жанна — красивая, уставшая от богатого, но нелюбимого мужа. Она хочет навсегда закрыть эту главу жизни. Рядом — Макс, успешный юрист. Однако внутри он всё тот же маленький мальчик, который никак не может вырваться из-под крыла властной матери. А ещё здесь иногда появляется молодой блогер. Он пока и сам толком не понимает, зачем сюда пришёл. Но скоро ему предстоит столкнуться с чем-то, что лежит за гранью обычного мира.